Das sagen SDRs:
Trifft etwas hiervon zu?
In der Regel habt ihr schon erste Erfolge gefeiert, aber ihr seid jetzt in Gefahr euch in eurem eigenen Saft zu drehen. Ihr wollt noch mehr System und eure einzelnen Conversions verbessern und dort eine neutrale externe Sicht. Ihr wollt euren Mitarbeitern hands-on Coaching bieten, da ihr wisst, dass so die Mitarbeiterzufriedenheit steigt. Gerade wichtig bei schnellwachsenden Unternehmen, wo ganz normal ist, dass auch viel schief geht. Je schneller man wächst, desto mehr Fehler passieren natürlich auch. Ich helfe hier durch systematisches Enablement: 1-1's, Gruppen Training, Playbook optimieren, neue Taktiken testen & auswerten.
Selbst große Marken sind daran gescheitert in neue Regionen zu expandieren. Ich habe sowohl USA Expansionen, als auch UK, Benelux, Skandinavien, Spanien, Italien Expansionen erfolgreich strategisch ausgerichtet und begleitet. Ich habe dabei gelernt, dass es darauf ankommt, die richtigen SDRs für genau die jeweiligen Märkte anzustellen (wobei dir Details evtl entgehen) und sich auf die jeweiligen Nuancen der Kulturen und Wirtschaftssituationen mit Messaging / Ansprache auszurichten. Die Gefahr ist hier leider sehr groß, dass ihr hier große Beträge fehlinvestiert.
Zum einen müssen hier in eure Prozesse schauen. Wie ist euer Boni-System? Wie ist euer Hand-over Prozess? Was sind eure Qualifikationskriterien? Wie sind eure Listen qualitativ? etc. Hier ist aus meiner Erfahrung die Wurzel des Problems. Euer Problem ist die Betriebsblindheit hier. Deswegen ist eine externe Sicht hier notwendig. Zum anderen hängt es oft mit Discovery Training zusammen. Die Prinzipien wurden teilweise oft gut verstanden, aber praktisch werden sie nicht oder falsch umgesetzt. In Alignment mit VP / Director trainiere ich hier die Reps.
Willst du?
Das sagen SDR Manager:
Q3 Quota übererfüllt, Performance verdoppelt
Marc Boko, Enterprise SDR, Makersite
- Viele Termine: Aber zu wenig Opportunites
- Hoher Drive: Trotz der richtigen Mentalität Quota nicht erreicht
- Stress: Wollte mehr, aber wusste nicht mehr wie er das erreichen konnte
- Konvertierung: Gespräch zu Termin zu Opportunity gesteigert
- AE: Nach 12 Monaten zum AE geworden
- Stabilität: "Deutlich ruhiger geworden durch das Coaching."
2x-3x Enterprise Pipeline über Outbound
(Series A)
Pierre Sabrowski, Gründer & CEO, DiveCAE
- Augenmerk auf Individualperformance: "hatten nicht die Zeit so auf die Individualperformance zu schauen bei jedem Einzelnen" (sehr schnell wachsend)
- System blieb stehen: "System hat funktioniert, aber Gefahr war sich im eigenen Saft zu drehen. Wollten das System weiter optimieren."
- Pipeline: "Wir haben eine Verdopplung bis Verdreifachen qualifizierter Pipeline über die letzten 12 Monate erlebt."
- Zielerreichung: komplettes deutsches SDR Team hat 100%+ Outbound Quota erreicht in Q4 2024
- Weiterentwicklung Leadership: "Was mir v.a. Spaß gemacht hat war deine Außeneinschätzung, wo ich auch immer noch lernen konnte."
125% Jahres-Quota erreicht
Udo Harwardt, SDR Manager, Shopware
- Inbound getrieben: Nie Kaltakquise gemacht, zum ersten Mal Outbound mit dem Unternehmen.
- Mehrere Kanäle: "Wie schaffen wir es Outbound zu machen, aber auch weiterhin die anderen Kanäle zu bedienen mit dem gleichen Team?"
- Blinde Flecken: "Oft hat man blinde Flicken, deswegen finde ich es wichtig sich externe Hilfe zu holen, weil da eine Objektivität reinkommt, die du sonst nirgendwo anders bekommen kannst."
- Consistency: "Ich hab gelernt, dass Consistency am wichtigsten ist und durch das externe Coaching haben wir es geschafft diese Consistency auch aufrecht zu erhalten."
- Individuelle Note Vertriebler: “Gibt ja unglaublich viele Ansätze im Vertrieb, fand bei dir besonders cool, dass du auf die individuelle Note geachtet hast und wie man die mit einbringt”
- Genau auf Case angepasst: “Gibt viele Berater, die geben ne Struktur vor, aber da passt dann der Inhalt oft nicht wirklich zu uns. Das war bei dir anders."
Bitte melde dich nicht
bei mir, wenn:
- Eure Deal Size klein ist.
- Du einfach nur mehr Termine willst.
- Wenn euch Investoren potenziell in eure SDR KPI's reinpfuschen.
- Du als Sales Leader nicht bereit bist mit mir zu arbeiten an euren Prozessen.
- Du als Sales Leader nicht bereit bist dich challengen zu lassen, was deine Glaubenssätze angeht.
- Es muss zumindest über Expansion nach dem Erstverkauf möglich sein größere Deals abzuschließen, ansonsten rentiert sich nämlich ein SDR Team nicht und ihr werdet früher oder später alle feuern müssen.
- Du musst bereit sein das SDR Team auf Umsatz auszurichten, was andere Vorgehensweisen erfordert als einfach nur "wir brauchen mehr Termine".
- Eure Investoren sollten nicht diktieren, wie eure SDR KPI's sind oder, ob eure SDRs LinkedIn machen oder nicht. (Alles schon erlebt!)
- Die enge Arbeit mit dem Sales Leader oder auch Sales Leadern ist essentiell um wirklichen Erfolg einzuläuten, was Umsatzgenerierung angeht - und nicht einfach nur Termine buchen.
- Du musst bereit sein neue Wege zu gehen als Sales Leader. Das, was für dich in der Vergangenheit geklappt hat, heißt nicht, dass es jetzt noch in 2025 klappt - bzw. bei deinem aktuellen Unternehmen so klappt.